商海扬帆风正劲——“黄岩百货”经营成功的透析

在台州商界，黄岩百货有限公司可谓是一艘永不沉没的旗舰。在台州百货行业普遍效益下滑或日子十分难过的时候，而黄岩百货公司却一枚独秀，其营业额和效益节节攀升，一年比一年好。去年，该公司实现销售1.2亿元，其单位面积销售额位列全市同行第一。

按目前综合因素分析，黄岩是一个商业相对做不大的地方。椒江是市府所在地，路桥则是一个著名商都，而黄岩客流量相对不足，无论从哪方面来讲，都不具有优势，那么，黄岩百货公司为何能一年年地做大做强呢？

黄岩青年企业家协会理事、该公司总经理张建国一语道破天机，他说最关键的是人的因素。所谓事在人为，也许就是这个意思吧。人才资料是第一资源。百货公司有一支十分有生意头脑的商人团队，他们有眼光、会经营、懂管理，能够按照市场规律办事，在商战中岂有不胜之理？这是一方面原因。第二个原因是机制灵活。公司下属的分公司、经销部有充分的商品经营权和人员调配权，这样就能违禁词限度地调动人员的积极性。如今年元旦，该公司新开办的营业面积约4000平方米、投资1000多万元的家电手机大卖场就开了个满堂红，仅元旦当天销售额就达到320多万。第三点是经营策略对路。该公司新销售的商品都定位在中、高档上，而且品种十分丰富，使顾客有充分选择的余地。为了满足一部分先富起来人的需求，该公司去年特意引进了相当部分的等离子液晶彩电和数码产品，投放商场后，销路一直看好。最后一点是售后服务网络健全。该公司对所有大件商品都实行送货上门，而且建立了反映迅捷、服务周到的安装、维修队伍，解决了买家的后顾之忧。另外，该公司在商品宣传和商品质量管理上也都有自己的独到做法。

一个企业的成功绝不会是偶然的，但愿黄岩百货的经营之道能给更多的商家带去启示。